Que hicimos:
Spring hoteles, en su firme apuesta por lograr la excelencia del servicio y garantizar la satisfacción del huésped, decidió que era imprescindible montar un programa que garantizase la comunicación efectiva y eficaz con el cliente en su propio idioma.
De manera innovadora y totalmente pionera en el sector de la hostelería, la Universidad Spring ha creado una nueva metodología para facilitar el aprendizaje de idiomas a toda su plantilla, diseñando los cursos basados en las Competencias en Idiomas por categorías profesionales.
Nuestros cursos de idiomas presentan cada competencia junto con la gramática que la sustenta, por tanto no es solo vocabulario y frases específicas para cada puesto, sino que se va un paso más allá y se componen de juegos, actividades y más recursos para incentivar y apoyar el aprendizaje, siempre con los tutores pendientes de aclarar todas las dudas y preguntas que surjan durante la formación.
Actualmente las competencias en idiomas se organizan en tres niveles de aprendizaje para cada uno de los departamentos: Pisos, restaurante y bar, cocina y mantenimiento, y están disponibles en 4 idiomas: Inglés, Francés, Alemán e Italiano, aunque ya estamos en proceso de confección de los cursos en Castellano, Portugués y Ruso.
